Политика конфиденциальности

I. Общая информация

Конфиденциальность ваших персональных данных является одним из главных приоритетов компании Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L., IDNO: 1002600015762, IBAN MD24EX0000000222420197, ул. Тигина, д. 55, мун. Кишинёв, MD-2001, Республика Молдова, выступающей в качестве оператора персональных данных.
Настоящий документ предназначен для информирования вас об обработке ваших персональных данных в контексте использования веб-сайта agrimatco.md (далее – «Сайт»).

II. Категории обрабатываемых персональных данных

II.1. Если вы являетесь клиентом Сайта, Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. будет обрабатывать ваши персональные данные, такие как имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, платежный адрес, адрес доставки, данные, касающиеся того, как вы используете Сайт, например, ваше поведение/предпочтения/привычки в Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L., а также любые другие категории данных, которые вы предоставляете непосредственно в контексте создания учетной записи пользователя, в контексте размещения заказа через Сайт или иным образом в результате использования Сайта.

Если вы используете свою учетную запись Facebook или Google для создания учетной записи пользователя на Сайте, Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. будет обрабатывать следующие данные публичного профиля, отображаемые соответствующими приложениями: имя пользователя, адрес электронной почты.

Если вы решите создать учётную запись только перед оформлением заказа на товар, доступный на Сайте, будет запрошен ваш адрес электронной почты, на основании которого учётная запись будет создана автоматически. Если вы не оформите заказ, адрес электронной почты и другие предоставленные вами данные не будут сохранены компанией Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L., а созданная учётная запись будет автоматически удалена.

II.2. Если вы являетесь посетителем Сайта, компания Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. будет обрабатывать ваши персональные данные, которые вы предоставляете непосредственно в контексте использования Сайта, например, данные, которые вы указываете в разделе «Контакты/вопросы/жалобы», в той мере, в какой вы связываетесь с нами таким образом.

III. Цели и основания обработки

III.1. Если вы являетесь клиентом Сайта, Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. обрабатывает ваши персональные данные следующим образом:

для развития договорных отношений между вами и Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L., соответственно, для принятия, проверки, отправки и выставления счета по заказу, размещенному на Сайте, информирования вас о статусе заказа, организации возврата заказанной продукции и т. д.

Основание: Обработка ваших данных в указанных целях осуществляется на основании договора, заключенного между вами и Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L., который определен в Условиях. Предоставление ваших персональных данных необходимо для исполнения настоящего договора. Отказ от предоставления данных может привести к невозможности исполнения договорных отношений между вами и Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L.

для выполнения юридических обязательств, возложенных на Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. в контексте услуг, предоставляемых через Сайт, включая налоговые обязательства, а также обязательства по архивированию.

Основание: Обработка ваших данных в этих целях необходима в соответствии с юридическими обязательствами. Предоставление ваших данных для этой цели является обязательным. Отказ от предоставления данных может привести к невозможности выполнения компанией Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. своих юридических обязательств и, следовательно, к невозможности предоставления вам услуг через Сайт.

для осуществления маркетинговой деятельности, а именно для передачи посредством средств удаленной связи (электронная почта, смс) коммерческих сообщений относительно продукции и услуг, предлагаемых компанией Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L., через Сайт.

Основания: Обработка ваших данных в этих целях осуществляется на основании вашего согласия, если вы решите его предоставить.

Вы можете выразить своё согласие на обработку ваших данных в этих целях, установив соответствующий флажок при создании учётной записи или после её создания в разделе «Информация моей учётной записи». Чтобы отписаться от получения подобных коммерческих сообщений, воспользуйтесь опцией в конце каждого электронного письма/SMS-сообщения с коммерческими сообщениями. Вы также можете отписаться в разделе «Информация моей учётной записи».

Предоставление ваших данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления согласия на обработку ваших данных для этой цели не повлечёт за собой никаких негативных последствий.

в целях проведения различных анализов, составления отчетов о функционировании Сайта, создания профилей потребительских предпочтений, в основном в целях улучшения пользовательского опыта, предоставляемого на Сайте.

Основание: Обработка ваших данных в этих целях осуществляется на основании законного интереса компании Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. к постоянному улучшению качества обслуживания клиентов на Сайте. Предоставление ваших данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления данных для этой цели не повлечёт за собой никаких негативных последствий.

III.2. Если вы являетесь посетителем Сайта, Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. обрабатывает ваши персональные данные следующим образом:

для осуществления маркетинговой деятельности, а именно для передачи посредством средств удаленной связи (электронная почта, смс) коммерческих сообщений относительно продукции и услуг, предлагаемых компанией Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L., через Сайт.

Вы можете выразить своё согласие на обработку данных в этих целях, заполнив и отметив соответствующее поле в форме подписки на рассылку новостей, доступной на Сайте. Чтобы отказаться от получения таких коммерческих сообщений, вы можете воспользоваться опцией в конце каждого электронного письма/SMS, содержащего коммерческие сообщения.

Предоставление ваших данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления согласия на обработку ваших данных для этой цели не повлечёт за собой никаких негативных последствий.

для разрешения жалоб, претензий, а также для мониторинга трафика и улучшения вашего опыта использования Сайта.

Основания: Обработка Ваших данных в этих целях основана на законном интересе компании Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. в обеспечении надлежащего функционирования Сайта, а также в постоянном улучшении опыта посетителей Сайта, в том числе путем решения различных комментариев, вопросов или жалоб.

Предоставление ваших данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления данных для этой цели не повлечёт за собой никаких негативных последствий.

IV. Продолжительность обработки ваших данных

В принципе, компания Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. будет обрабатывать ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей обработки, указанных выше.

Если вы являетесь клиентом, мы будем обрабатывать ваши данные в течение всего срока действия договорных отношений и в дальнейшем в соответствии с правовыми обязательствами, возложенными на Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. (например, в случае подтверждающих финансово-бухгалтерских документов, срок хранения которых, предусмотренный законом, составляет 10 лет с даты окончания финансового года, в течение которого они были составлены).

Если вы отзовете свое согласие на обработку данных в маркетинговых целях, компания Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. прекратит обработку ваших персональных данных для этой цели, не затрагивая при этом обработку, осуществляемую компанией Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. на основании согласия, выраженного вами до его отзыва.

V. Раскрытие персональных данных

Для выполнения задач по обработке данных компания Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. может раскрывать ваши данные партнерам, третьим лицам или организациям, которые оказывают поддержку компании Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. при осуществлении ею деятельности через Сайт (например, курьерским компаниям, поставщикам ИТ-услуг), или центральным/местным органам государственной власти в следующих примерных случаях:

для администрирования Сайта;
в ситуациях, когда данное сообщение будет необходимо для вручения призов или предоставления других льгот субъектам данных, полученных в результате их участия в различных рекламных кампаниях, организованных Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. через Сайт;
для обслуживания, персонализации и улучшения Сайта и услуг, предоставляемых через него;
для проведения анализа данных, тестирования и исследования, мониторинга тенденций использования и активности, разработки функций безопасности и аутентификации пользователей;
для передачи коммерческих маркетинговых сообщений на условиях и в пределах, предусмотренных законом;
когда раскрытие персональных данных требуется по закону и т. д.

VI. Передача персональных данных

Мы не передаем персональные данные клиентов сторонним компаниям / за пределы страны.

VII. Ваши права

В соответствии с условиями, предусмотренными законодательством об обработке персональных данных, вы как субъект персональных данных имеете следующие права:

право на информацию, а именно право на получение сведений о деятельности по обработке данных, осуществляемой компанией Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L., как описано в настоящем документе;
право на доступ к данным, а именно право на получение подтверждения от Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. относительно обработки персональных данных, а также сведений о действиях по обработке, таких как способ обработки данных, цель, для которой осуществляется обработка, получатели или категории получателей данных и т. д.;
право на исправление, а именно право на получение от Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. исправления, без обоснованной задержки, неточных/необоснованных персональных данных, а также на дополнение неполных данных; об исправлении/дополнении будет сообщено каждому получателю, которому были переданы данные, если только это не окажется невозможным или не потребует несоразмерных усилий.
право на удаление данных без неоправданной задержки («право быть забытым»), если применяется одна из следующих причин:
- они больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны;
- если согласие отозвано и нет других правовых оснований для обработки;
- если субъект данных возражает против обработки и нет преобладающих законных причин;
- если персональные данные обрабатывались незаконно;
- если персональные данные должны быть удалены для выполнения юридического обязательства;
- персональные данные были собраны в связи с предоставлением услуг информационного общества в соответствии с законодательством Союза или национальным законодательством, которому подчиняется контролер.

Возможно, что после запроса на удаление данных компания Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. анонимизирует эти данные (тем самым лишив их персонального характера) и продолжит их обработку в статистических целях на этих условиях;

право на ограничение обработки в той мере, в какой:
- лицо оспаривает точность данных, в течение периода, который позволяет нам проверить точность данных;
- обработка является незаконной, и субъект данных возражает против удаления персональных данных, требуя вместо этого ограничения их использования;
- контролеру больше не нужны персональные данные для целей обработки, но субъект данных запрашивает их для установления, осуществления или защиты правовых требований; или
- субъект данных возражал против обработки (за исключением прямого маркетинга) на период, в течение которого проверяется, преобладают ли законные права оператора над правами субъекта данных.
право на переносимость данных, а именно (i) право на получение персональных данных в структурированном, общепринятом и легко читаемом формате, а также (ii) право на то, чтобы эти данные были переданы компанией Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. другому контроллеру данных, в той мере, в какой выполняются условия, предусмотренные законом;
право на возражение – в отношении действий по обработке оно может быть реализовано путем подачи запроса, как указано ниже;
- в любое время по причинам, связанным с особой ситуацией субъекта данных, чтобы данные, касающиеся его/ее, обрабатывались на основании законного интереса agrimatco.md или на основании общественного интереса, за исключением случаев, когда Î.C.S. Agrimatco — Service S.R.L. может доказать, что у него имеются законные и веские причины, оправдывающие обработку, которые преобладают над интересами, правами и свободами субъектов данных или что целью является установление, осуществление или защита права в суде;
- в любое время, бесплатно и без каких-либо обоснований, чтобы касающиеся их данные были обработаны в целях прямого маркетинга.
право не подчиняться автоматизированному индивидуальному решению, а именно право не подчиняться решению, принятому исключительно на основе действий по автоматизированной обработке, включая профилирование, которое порождает правовые последствия в отношении субъекта данных или аналогичным образом существенно затрагивает его/ее;
право обратиться в Национальный орган по надзору за обработкой персональных данных или в компетентные суды в той мере, в какой вы считаете это необходимым.

По любым дополнительным вопросам относительно обработки персональных данных и для реализации ваших прав, указанных выше, обращайтесь по адресу электронной почты: Agrimatco.Moldova@agrimatco-eu.com